Los pacientes se remiten a la Unidad desde su centro hospitalario habitual de referencia o por su Pediatra/ Médico de Familia de Atención Primaria. Generalmente estos pacientes acceden a la Unidad mediante un informe previo, por contacto telefónico directo o por correo electrónico.
También disponemos de una vía de e-Consulta desde Atención primaria con la Unidad de Nutrición.
Los pacientes, tanto de nuestra comunidad autónoma o como los procedentes de otras comunidades Autónomas (sistema SIFCO), que precisen ser atendidos en el servicio o unidad realizarán una solicitud en el Servicio Admisión. Este servicio habilitará el acceso a través de una orden de canalización.
La unidad valorará las solicitudes en función de la historia clínica, como urgentes, preferentes o normales. Si el estado del paciente es urgente y, en función de su gravedad, se atiende en el mismo día o en las siguientes 24-48 horas, pudiendo ser ingresados en el Servicio de Hospitalización o atendidos en la Consulta/Hospital de Día.
Mediante el Servicio de Admisión, del Complejo Hospitalario Universitario de Santiago, solicitando atención en la Unidad de Diagnóstico y Tratamiento de Enfermedades Metabólicas Congénitas. La atención se prestará en: